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Qui troverai tutte le informazioni necessarie per navigare all'interno del sito.


Come utilizzare il carrello virtuale

Per renderti più agevole l'acquisto dei nostri prodotti, GreenClima.it ti mette a disposizione un carrello virtuale con cui puoi gestire comodamente i nostri prodotti. Il carrello conserva la lista dei prodotti che hai scelto e i relativi prezzi, consentendoti di visualizzare in anticipo l'importo totale.

Se è la prima volta che visiti il sito ti consigliamo di registrarti, compilando il modulo che trovi nella pagina "Registrati". Una volta completata la registrazione accederai direttamente nel sito internet potendo usufruire di tutti i servizi riservati agli utenti registrati.

Se invece ti sei già registrato, appena entri nel sito inserisci il tuo Login, che hai fornito al momento della registrazione, così potrai navigare in tutta tranquillità e mettere i prodotti desiderati nel carrello virtuale.

Per inserire nel carrello i prodotti che desideri acquistare, clicca sul tasto "Aggiungi al carrello" che trovi sotto ad ogni prodotto.

Per accedere al tuo carrello virtuale e controllarne il contenuto clicca su "Carrello" posto sulla barra di navigazione in alto.
Da qui potrai specificare il numero di copie di uno stesso prodotto che desideri, cancellare i prodotti che non ti interessano più, e inoltrare il tuo ordine.
Se vuoi più copie di uno stesso prodotto, indicane il numero nel relativo spazio e premi "Aggiorna" per sapere l'importo complessivo di ogni prodotto e del totale dell'ordine comprese le spese di spedizione.
Se vuoi togliere un prodotto dal tuo carrello virtuale inserisci '0' nella quantità dell'articolo che vuoi eliminare e premi su "Aggiorna".

Quando hai finito lo shopping e vuoi ordinare ciò che hai scelto, premi il pulsante "Ordina" e accedi alla pagina dove sono inseriti tutti i tuoi dati personali, se non ci sono modifiche da apportare clicca su "Conferma ordine" ed inoltrerai il tuo ordine.

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Come registrarsi

La registrazione è richiesta solamente ai clienti che non hanno mai acquistato presso il nostro sito. La registrazione non ti vincola in alcun modo all'acquisto, quindi, anche se sei qui per una semplice visita, ti consigliamo di registrarti subito. In questo modo, se in questa sessione o in una successiva deciderai di comprare qualcosa, disporrai già del tuo login.

Per accedere al modulo di registrazione premi "Registrati" posta sulla barra di navigazione in alto.

Nella compilazione del modulo ricorda che è necessario inserire la Partita Iva o il Codice Fiscale per il ricevimento della fattura degli ordini che hai intenzione di fare: questa ti verrà automaticamente recapitata insieme ai prodotti che ordinerai.
Per modificare i dati in un secondo momento, potrai farlo modificando i tuoi dati personali dalla sezione "Registrati" dopo aver effettuato il Login.

Una volta registrato, accederai direttamente alla tua sezione personale.
Per inoltrare il tuo ordine, clicca sul tasto "Carrello", che trovi sulla barra di navigazione posta a lato, e premi "Ordina".

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My Account, la tua sezione personale

La sezione personale è la tua pagina privata ed è riservata ai clienti che si sono registrati.
Da qui puoi controllare la lista dei prodotti che hai messo nel carrello e lo stato dei tuoi ordini, sia quelli correnti che quelli già evasi, e puoi inoltre modificare i tuoi dati personali.

Puoi visitare la tua pagina personale in qualsiasi momento, cliccando sul pulsante del menu principale "My account", posto sul menu in alto di ogni pagina, e inserendo il tuo login.

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Come ordinare

Una volta finito lo shopping, accedi al tuo carrello virtuale cliccando su "Carrello", che trovi sulla barra di navigazione posta a lato e clicca su "Ordina".

Se per qualsiasi problema non riesci ad effettuare l'ordine on-line è sufficiente che tu ci invii un'email a info@greenclima.it

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Spese di spedizione

Le consegne vengono effettuate tramite Corriere espresso.
I costi di spedizione sono fissi per tutta Italia e si calcolano su ogni singolo collo.

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Tempi di consegna

Spediamo la merce entro 3 giorni lavorativi al ricevimento dell'ordine.

Non si effettuano consegne all'estero.

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Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento tra cui puoi scegliere sono: Contrassegno e Bonifico bancario anticipato

NB Tutti i prezzi che vedi nel sito sono IVA inclusa. Non ci sono costi o tasse nascoste!

Se hai scelto il pagamento in contrassegno, dovrai semplicemente pagare l'importo dell'ordine direttamente al corriere.

Se hai scelto il pagamento con Bonifico Bancario Anticipato dovrai pagare in anticipo l'importo dell'ordine e comunicarcelo via fax al numero 0832.87.23.05. Una volta avvenuto l'accredito del bonifico provvederemo a spedire la merce ordinata.

Le coordinate di pagamento per il bonifico sono:

Banca: Intesa Sanpaolo
Filiale:0155 Calimera
IBAN: IT59 L030 6979 4700 0000 0832 300
Causale: Vendita on-line
Beneficiario:
GREEN SRL
Piazza IV Novembre, 24
73021 Calimera

Per qualsiasi problema inerente gli ordini e i pagamenti, scrivi a info@greenclima.it.

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Controllo dello stato dell'ordine


Puoi controllare in ogni momento lo stato dei tuoi ordini (sia quelli presenti sia quelli passati) accedendo alla tua sezione personale.
Per farlo inserisci il login, clicca su "My Account" sulla barra di navigazione in alto che trovi in tutte le pagine.

Inoltre quando il tuo pacco verrà spedito ti avviseremo via e-mail.

Per qualsiasi problema inerente gli ordini e i pagamenti, scrivi a info@greenclima.it

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Cancellazione di un ordine

Se desideri cancellare un ordine che hai inoltrato devi controllare prima il suo stato nella tua sezione personale "My Account".
L'annullamento è possibile solo se la procedura di evasione non è ancora stata avviata, cioè se sullo stato dell'ordine appare "Nuovo".
Per cancellare l'ordine basta spedire una e-mail a info@greenclima.it specificando nell'oggetto 'Cancella ordine' e nel corpo del messaggio i tuoi dati identificativi, il numero e la data dell'ordine e i nomi dei prodotti.

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Assistenza via e-mail ed assistenza telefonica


Se hai qualche dubbio da chiarire o un problema da risolvere, non esitare a rivolgerti alla nostra assistenza scrivendo a Torna all'indice


Cosa fare se hai perso la password

Se hai perso o non ricordi più la password è sufficiente scrivere una mail a info@greenclima.it con i tuoi dati personali, provvederemo ad inviarti una mail con il tuo username e password.
Oppure collegati QUI inserisci la mail con cui ti sei registrato e il sistema in automatico ti invierà la mail con i dati per il Login all'indirizzo specificato.

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Come aggiornare i propri dati personali


Se vuoi aggiornare i tuoi dati personali è sufficiente accedere, una volta effettuato il Login, alla tua sezione personale "Registrati". Da qui puoi correggere le voci che desideri o inserire quelle che hai tralasciato. Quando hai finito premi "Modifica il tuo profilo personale" e i tuoi dati verranno automaticamente aggiornati.

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Condizioni generali di vendita

Per maggiori informazioni puoi leggere la versione integrale del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185: "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza".

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Politica della Privacy

Informiamo che, ai sensi del d.lgs. 196/2003, recante disposizioni per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, l'Azienda GREEN srl, con sede in Calimera, Piazza IV Novembre/24, è il titolare del trattamento dei dati personali forniti, ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito della nostra attività.

Per il trattamento di dati personali si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, cancellazione e distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni.

I dati forniti saranno trattati per le seguenti finalità:

- completare la fase di iscrizione al sito www.greenclima.it;
- dare esecuzione alla transazione che l'utente sta compiendo;
- spedire all'indirizzo indicato il materiale acquisto;
- eseguire gli obblighi di legge;
- esigenze di tipo operativo e gestionale.


I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno diffusi.

Informiamo, altresì che la legge conferisce ai cittadini l'esercizio di specifici diritti. In particolare, l'interessato può ottenere dal titolare l'informazione dell'esistenza o meno di propri dati personali, e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intelligibile. L'interessato può altresì chiedere di conoscere l'origine dei dati nonché la logica su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione, o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l'aggiornamento, la rettificazione, o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati ; di opporsi, per motivi legittimi al trattamento stesso.


LIBERTA' DI RILASCIARE IL CONSENSO E CONSEGUENZE DI UN RIFIUTO

Il conferimento dei Suoi dati è facoltativo. Tuttavia, in caso di rifiuto del consenso ci troveremo nell'impossibilità di erogarLe il servizio richiesto.


TITOLARE E RESPONSABILE

Titolare del trattamento dei dati personali è l'azienda

GREEN srl
Piazza IV Novembre, 24
I - 73021 Calimera
Lecce
Telefax 0832.87.23.05

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